Politica de Confidențialitate

Informații generale

SEBANA TOOLS SRL respectă confidențialitatea utilizatorilor și se angajează să protejeze informațiile personale colectate prin intermediul site-ului. Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dvs.

Informațiile pe care le colectăm

Colectăm următoarele tipuri de informații:

• Informații personale (nume, e-mail, telefon, adresă)
• Informații despre comenzi și preferințe
• Informații tehnice (IP, browser, dispozitiv)
• Cookies și tehnologii similare

Cum utilizăm informațiile

Informațiile colectate sunt utilizate pentru:

• Procesarea și livrarea comenzilor
• Comunicarea cu clienții
• Îmbunătățirea serviciilor noastre
• Marketing și promoții (cu consimțământ)
• Conformitatea cu obligațiile legale

Drepturile dvs.

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la informațiile personale
• Dreptul la rectificarea datelor incorecte
• Dreptul la ștergerea datelor (dreptul de a fi uitat)
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție la prelucrare
• Dreptul de retragere a consimțământului (oricând, fără efect retroactiv)
• Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP — dataprotection.ro

Partajarea informațiilor

Nu vindem, închiriem sau partajăm informațiile personale cu terți, cu excepția cazurilor în care:

• Avem consimțământul dvs. explicit
• Este necesar pentru livrarea comenzilor (parteneri de curierat: nume, adresă, telefon)
• Procesatorul de plăți autorizat — pentru plăți cu cardul (datele cardului nu ne parvin niciodată)
• Este obligatoriu conform legii (autorități fiscale, judiciare)
• Este necesar pentru protejarea drepturilor noastre

Securitatea datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice pentru a proteja informațiile personale împotriva accesului neautorizat, modificării, dezvăluirii sau distrugerii.

Cookies

Utilizăm cookies pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor și pentru a analiza traficul site-ului. Puteți controla utilizarea cookies-urilor prin setările browserului dvs.

Retenția datelor

Păstrăm datele conform perioadelor legale: comenzi/facturi — 10 ani (Legea nr. 82/1991); cont utilizator — durata contului + 1 an după ștergere; date marketing — până la retragerea consimțământului; date tehnice (loguri) — maximum 90 de zile; cookie-uri de sesiune — până la închiderea browser-ului.

Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic. Vă vom notifica despre modificări prin publicarea noii versiuni pe site.

Contact

Pentru orice întrebări despre această politică sau pentru a vă exercita drepturile GDPR, ne puteți contacta la: